Rujukan Laman

Kami Melindungi Data Akaun dan Transaksi Anda

Di mx5, data peribadi anda dienkripsi dengan piawai industri dan disimpan di pelayan yang diamankan.

Enkripsi SSL 256-bitPenyimpanan selamat pelayanTiada perkongsian data tanpa kebenaran
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
mx5 Kami Melindungi Data Akaun dan Transaksi Anda
HUBUNGI KAMI SEGERA

Sokongan dan Permintaan Data Anda

Emel Sokongan Hantar soalan privasi anda ke [email protected]. Kami balas dalam tempoh 48 jam dengan penjelasan lanjut tentang cara kami menguruskan maklumat akaun atau pembayaran anda.
Permintaan Data Peribadi Minta salinan data peribadi anda, daftar perubahan, atau minta penghapusan akaun melalui laman Tetapan Akaun anda di bawah menu Privasi dan Keselamatan.
Saluran Keselamatan Jika anda menduga kebocoran data atau akses tanpa kuasa ke akaun anda, hubungi [email protected] dengan segera dengan butiran kejadian.
KEAMANAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Melindungi Privasi Anda Setiap Hari

Enkripsi Hujung-ke-Hujung

Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi semasa penghantaran. Nombor kad dan kata laluan tidak disimpan di pelayan kami; pemproses pembayaran pihak ketiga yang disahkan menguruskan butiran pembayaran anda.

Pengesahan Dua Langkah

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua langkah pilihan yang menggunakan e-mel atau SMS. Anda boleh menghidupkan ini dalam Tetapan Keselamatan untuk menambah lapisan perlindungan lagi terhadap akses tanpa kebenaran.

Audit Log Akaun

Lihat semua aktiviti akaun anda — log masuk, perubahan kata laluan, dan transaksi — di bahagian Sejarah Keselamatan. Ini membantu anda mengesan aktiviti yang tidak dapat dikenali dengan cepat.

Penyimpanan Data Terbatas

Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda, memproses pembayaran, dan mematuhi undang-undang. Data dipadamkan atau dianonimkan selepas tiga tahun tidak aktif.

Dasar Cookies dan Pengesanan

mx5 menggunakan cookies penting untuk fungsi akaun dan cookies bersetuju untuk analitik dan iklan yang disasarkan. Anda boleh mengurus pilihan cookie anda dalam Tetapan Privasi tanpa mempengaruhi akses ke permainan anda.

Permintaan Penghapusan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun anda sepenuhnya, hubungi [email protected] dengan pengecaman diri anda. Kami akan menyahhubungkan akaun anda dalam 30 hari dan menghapus data peribadi mengikut undang-undang tempatan.

Jawapan kepada Pertanyaan Privasi Anda

Kami menggunakan e-mel anda untuk pengesahan akaun, pemberitahuan transaksi, dan maklumat keselamatan penting. Kami tidak menghantar e-mel pemasaran tanpa persetujuan anda terlebih dahulu. Anda boleh nyahlanggani e-mel promosi dalam Tetapan Komunikasi anda.

Hanya anda (dan kakitangan sokongan kami jika anda meminta bantuan) boleh melihat sejarah permainan dan urus niaga anda. Sejarah ini tidak ditunjukkan kepada pemain lain, pihak ketiga, atau pemasar luar.

Apabila anda menutup akaun, kami menyimpan maklumat pembayaran dan bukti transaksi selama tujuh tahun untuk pematuhan peraturan. Data peribadi lain akan dipadamkan dalam 30 hari. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal dalam keadaan tertentu.

Ya, kami berkongsi nama, alamat, dan amaun transaksi dengan penyedia pembayaran yang diperakui (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Penyedia ini terikat oleh perjanjian kerahsiaan dan undang-undang perlindungan data tempatan.

Buka Tetapan Akaun, pilih Privasi dan Data Peribadi, dan klik Lihat Data Saya. Anda akan melihat salinan rekod kami. Untuk membetulkan maklumat, perbarui butiran langsung dalam Tetapan Akaun atau e-mel [email protected] dengan bukti pengenalan.

Jika anda menduga akses tanpa kebenaran, ubah kata laluan anda dengan segera dan hubungi [email protected]. Kami akan menyiasat aktiviti tidak sah, menarik semula transaksi yang mencurigakan jika boleh, dan membantu anda mengamankan semula akaun anda dalam masa 24 jam.

Kami menyimpan log akaun selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan pematuhan. Rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun. Anda boleh memuat turun laporan aktiviti anda kapan-kapan dari Sejarah Keselamatan.

Halaman Berkaitan

Kuil Kekayaan Ikan Pelangi mx5 App mx5 Casino